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按現行稅收政策規定，出口企業在申報辦理出口退（免）稅時應單證齊全且信息齊全，如出口企業申請辦理退（免）稅時出現“申報的報關單（XXX)無電子信息”或“申報的增值稅發票（XXX)無電子信息”提示時，表明稅務機關尚未收到出口企業的相關退稅憑證信息。新版退稅系統中，出口企業可通過退稅申報系統中的“其他申報向導—出口信息查詢”模塊對缺失的退稅憑證信息申請補發，稅務端系統受理讀入查詢申請后會自動補發相關信息。見下圖：
具體補發憑證的種類包括：出口報關單、增值稅專用發票、海關進口增值稅專用繳款書、消費稅專用繳款書以及出口退（免）稅相關證明。1.增值稅發票等需要平臺勾選的信息：一是對于需要平臺勾選的退稅憑證，如出口企業未作勾選，則相關信息無法傳遞稅務系統；二是如出口企業的管理類別為三類或四類，則需要等發票開具方申報納稅后才會取得相關稽核信息；三是對于誤勾選申報抵扣的發票，需作進項稅額轉出后由主管稅務機關出具核實函（企業無需操心這個函）后，信息才會傳遞退稅系統，但時間相對較長（特別是異地發票信息）；
2.出口報關單信息：該類問題反映相對較多，出現此類信息缺失時出口企業應首先登陸電子口岸查詢報關單信息是否已發送稅務機關且稅務機關，如顯示稅務機關接收成功，則可通過退稅申報系統信息查詢模塊申報信息查詢；如信息查詢后退稅憑證數據補發不成功，可按照以下步驟處理：
（1）登陸電子口岸查詢報關單信息并選擇重新發送信息至稅務總局，顯示稅務機關接收成功后向主管稅務機關再次申請信息查詢；（2）如上述辦法仍無法獲取報關單信息，則填報《結關報關單201、202數據信息查詢上報表（見下圖）》提交主管稅務機關，由稅務機關人工上報稅務總局查詢補發！
需要注意的是，報關單數據的補發是指企業自營或受托出口報關單數據的補發，如出口企業是委托出口則應使用代理出口貨物證明辦理退（免）稅申報！
轉自：子非魚出口退稅
