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一、出口企業銀行賬戶問題。

近期仍有部分出口企業反映辦理退稅時因企業銀行賬戶未標記為退稅賬戶而導致無法辦理退稅的情況（多見于前期辦理了出口退免稅備案，長期未開展業務的企業）；針對此類問題，出口企業可采用申請出口退（免）稅備案變更的辦法，向主管稅務機關申請變更出口退稅銀行賬戶（比如原賬戶為A，申請變更時退稅賬戶可仍填寫A），變更后稅務機關系統即可標記相關銀行賬戶。需要注意的是，貌似這個辦法好像在電子稅務局退稅申報模塊中操作存在問題，企業需采用離線版申報系統進行變更。

二、出口商品征、退稅率與文庫不一致問題。

個別外貿企業反映購進機械產品取得的增值稅專用發票稅率為9%，屬于農機類產品，但退稅率文庫中該類產品只有13%的稅率和退稅率，導致企業申報退稅時出現"征稅率與退稅率文庫商品征稅率"不一致的疑點，無法辦理相關業務。出現上述問題時，出口企業應提供相關產品說明資料逐級上報稅務機關，由稅務總局調整出口退稅率文庫后再行申報！

三、一般納稅人認定前購進的貨物出口問題。

對于企業認定一般納稅人之前購進的貨物，在認定一般納稅人之后出口可以享受退（免）稅政策。由于辦理退稅時需單證齊全且信息齊全，但前期小規模納稅人期間取得的增值稅專用發票無法勾選認證，即退稅系統無法取得發票信息，因此在此類情形下，企業如需申報辦理退稅，需與供貨商溝通重新取得對應貨物的增值稅專用發票。

四、系統已升級提示申報數據版本與稅務系統版本不一致

企業端系統已升級為最新版本，但申報辦理退稅時提示企業申報數據版本與最新版離線申報系統不一致！出現此類問題的原因是企業在升級系統之前生成了當期申報數據，導致申報數據版本仍為舊版本數據，出口企業可在離線系統中先撤銷申報，重新生成數據申報即可解決。

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